Šobrīd esam izmaiņu un nezināšanas priekšā. Neizbēgami tas saistās ar dažādām emocijām, kas ietekmē gan indivīdu, gan organizāciju.
Izmaiņas varam aplūkot no Elizabetes Kubleres-Rosas (Elisabeth Kubler-Ross) piecām sērošanas stadijām. Tieši tā - arī atvadīšanās no ierastā dienas ritma, atceltiem projektiem un izsapņotiem ceļojumiem, ir sērošana.
Šajā pārmaiņu līknē esmu apvienojusi E.Kubler-Ross sērošanas stadijas ar Viljama Bridža (William Bridges) pārmaiņu modeli, kas skaidro, kā ārējās izmaiņas ietekmē cilvēkus.
Katram no mums ir atšķirīgas personības iezīmes, pieredze, sociālā atbalsta iespējas, tādēļ katram iziešana caur izmaiņu stadijām būs atšķirīga. Šis nav lineārs process, bet drīzāk shematiski izveidots modelis, lai aptuveni saprastu pārmaiņu dinamiku.
Ko varam darīt, lai pārmaiņas darba vietā būtu vieglākas?
Komunicējam - regulāri, skaidri, esam caurspīdīgi. -
Pievēršam uzmanību atgriezeniskās saites sniegšanai, vēl vairāk nekā jebkad iepriekš. -
Neaizmirstam par atzinību un mazajām uzvarām - un pozitīvai atgriezeniskajai saitei jābūt tūlītējai, neatliec "paldies"! -
Neaizmirsti par skaidru prioritāšu komunicēšanu un darbinieku iesaisti. -
Un, protams, empātiju - tas nav tikai bizness, tam visam apakšā ir cilvēki!
Comentarios